개인정보처리방침
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- 2009년 06월 08일
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제1조 목적
1. ㈜네오위즈(이하’회사’)는 ㈜네오위즈홀딩스를 비롯한 소속 계열 회사로부터 광고 문의, 사업제안 접수 및 처리결과 회신 등을 위하여 개인정보 처리 업무를 위탁 받아 운영하고 있습니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 매우 중요시하며, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
3. 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 언제든지 쉽게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 회사가 이용자의 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.
제2조 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용합니다.
1. ‘광고/PR/IR/채용’ 문의
- 정보주체 식별, 본인확인
- 문의 대응 및 공지사항 전달
- 광고 문의, 사업 제안 접수 및 처리결과 회신
2. 입사 지원자 관리
- 자격요건 확인
- 채용전형의 진행
- 진행단계별 결과 등 채용정보의 안내
3. 인재풀 등록
- 상시채용을 위한 참고자료로 활용
수집하는 이용자의 개인정보는 전항 기재 이외의 목적으로 사용되지 않습니다.
제3조 개인정보 수집·이용에 대한 동의
회사는 이용자의 '동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공'하고 있으며, '이용자의 권리(개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장'하고, 대한민국의 개인정보보호 관련 규정 및 가이드라인을 준수하고 있습니다.
제4조 개인정보 수집 항목 및 수집 방법
회사는 아래와 같은 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
1. ‘광고/PR/IR/채용’ 문의
- 필수 수집 항목: 이름, 이메일 주소, 회사명, 게임이름, 플랫폼 정보, 광고 및 사업문의 내용
- 선택 수집 항목: 국가정보, 웹사이트 주소
2. 입사 지원자 관리, 인재풀 등록
- 필수 수집 항목: 이름, 이메일 주소, 핸드폰 번호, 경력사항(경력), 연봉정보(현재연봉, 희망연봉), 지원경로
- 선택 수집 항목: 현재 회사명, 링크정보(링크드인URL, GitHub URL, Portfolio URL, Other website), 학력사항, 경력사항(최근 직장명), 추천인, 지원경로(플랫폼 정보, 커뮤니티 정보)
제5조 개인정보 보유 및 이용기간
개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다. 정보주체가 개인정보의 삭제를 요청하는 경우, 회사는 지체 없이 해당 정보를 삭제합니다.
1. 광고 및 사업 문의
- 보존 기간: 수집일로부터 1개월
2. 입사 지원자 관리
- 보존 기간: 수집일로부터 2개월
3. 인재풀 등록 정보
- 보존 기간: 수집일로부터 2년
제6조 개인정보 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차: 수집한 개인정보는 수집목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따른 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기 방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제7조 개인정보 제 3자 제공 및 공유
1. 회사는 효과적인 광고문의 및 사업 제안 관리를 ㈜네오위즈홀딩스 계열사들로부터 이용자의 개인정보를 포함한 광고, 사업 제안 접수의 처리를 위탁 받아, 수집한 이용자의 개인정보 및 광고, 사업제안 정보를 제안을 희망하는 각 ㈜네오위즈홀딩스 계열사와 공유합니다.
- 제공 목적 : 계열사의 광고문의 및 사업 제안 내용 전달
- 제공 대상 : ㈜네오위즈, ㈜네오위즈홀딩스, ㈜네오위즈겜프스, ㈜네오플라이, ㈜네오위즈랩, ㈜슈퍼플렉스, ㈜스티키핸즈, 지온인베스트먼트㈜, ㈜티앤케이팩토리, ㈜네오팝, ㈜겜플리트, ㈜하이디어, ㈜네오위즈스포츠
- 제공 항목 : 이메일 주소, 광고 및 사업 문의 내용
- 제공 정보의 보유 및 이용기간 : 광고문의 및 사업제안서 제출일로부터 최대1년
2. 회사는 이용자의 개인정보를 제1항에 기재된 경우 이외에 이용자의 동의 없이 공유하거나 제3자 에게 제공하지 않습니다. 단, 관련법령에 의거한 정부 및 수사기관의 요청이 있는 경우 적법한 절차에 따라 제공할 수 있습니다.
제8조 개인정보 처리의 위탁
회사가 개인정보 처리를 위탁하는 경우 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 위탁업무의 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상, 재위탁 제한, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 문서에 명확히 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하겠습니다.
- 수탁업체: Lever, Inc
- 위탁업무 내용: 채용관리 전산시스템의 운영
- 위탁 기간: 위탁계약 종료시까지
개인정보의 처리를 위탁하는 경우, 개인정보보호법 제26조에 따라 개인정보에 대한 비밀유지, 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 수탁자에 대한 관리감독, 재위탁 제한, 개인정보의 파기, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자 개인정보를 안전하게 처리하도록 감독하고 있습니다.
개인정보 처리위탁 중 국외에서 처리하는 위탁업무는 아래와 같습니다.
- 수탁 업체: Lever, Inc.
- 정보보호관리 책임자 연락처: privacy@lever.co
- 이전 목적: 채용관리 전산시스템 운영
- 이전되는 개인정보 항목: 입사지원을 위해 제공한 모든 개인정보 항목
- 이전되는 국가: 미국
- 이전일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
- 개인정보 이용 기간: 수집일로부터 2개월
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제9조 영업 양수 등의 통지
회사는 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병, 상속 등으로 그 권리, 의무를 이전하는 경우 이용자에게 관련 내용으로 다음의 항목을 통지합니다.
1. 영업의 전부 또는 일부의 양도, 합병 또는 상속의 사실
2. 서비스 제공자 등의 권리, 의무를 승계한 자의 성명, 주소, 전화번호, 기타 연락처
제10조 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
회사는 정보주체의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1. 기술적 대책
① 회사는 외부의 악의적인 공격에 대해 침입차단 시스템(Firewall)과 침입방지 시스템(IPS)을 통해 네트워크상으로 발생할 수 있는 개인정보 유출을 막고 있으며 데이터 보관 시스템에 대해서도 위험관리시스템(RMS)를 통해 개인정보의 안전성을 유지하고 있습니다.
② 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
③ 회사는 만약의 사태를 대비하여 개인정보를 주기적으로 백업하고 있으며, 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
④ 회사는 시스템에 대한 접근통제, 권한관리, 취약점 점검 등의 조치를 통해 보안성이 강화될 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다.
2. 관리적 대책
① 개인정보처리책임자와 최소한 인원으로 구성된 별도의 부서를 마련하여 개인정보에 대한 접근권한을 제한하고 있습니다.
② 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
③ 개인정보 관련 처리자의 업무인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확하게 하고 있지만 인터넷상의 데이터 전송은 완벽한 안전을 보장받을 수 없으며, 또한 회사는 앞으로도 지원자의 개인정보를 보호할 기술 및 관리에 관한 노하우를 쌓아 갈 것을 약속합니다.
제11조 정보주체 권리와 그 행사방법
1. 정보주체는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 등을 통해 개인정보 수집에 대한 동의를 철회할 수 있으며 그 경우 회사는 본인 여부를 확인한 후 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 취합니다.
2. 정보주체가 삭제를 원하는 경우, 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 자신의 개인정보에 대한 삭제를 요청할 수 있으며, 그 경우 회사는 필요한 조치를 취합니다.
3. 회사는 정보주체의 대리인이 방문하여 열람 또는 정정요구를 하는 경우에는 정보주체의 진정한 대리인인지 여부를 확인하며 이 경우 회사는 대리관계를 나타내는 증표를 제시하도록 요구할 수 있습니다.
4. 회사는 당해 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정보주체의 개인정보 등에 대한 정정요구를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 정보주체에게 이를 지체없이 통지하고 그 이유를 설명합니다.
5. 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위하여 성명, 이메일 주소 등 정보주체가 제공한 필수입력항목들의 변경에 대해서는 해당 정보주체에게 별도로 절차를 요청할 수 있습니다.
제12조 행태정보의 수집∙이용 및 거부 등에 관한 사항
1. 회사는 보다 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 이용하는 경우가 있습니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자 컴퓨터에 저장됩니다.
3. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해질 수 있습니다.
4. 설정 방법의 예
① Internet Explorer
웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
② Chrome
웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
제13조 개인정보보호책임자 및 민원서비스
1. 회사는 개인정보에 대한 의견 수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보보호책임자와 보호담당자는 아래와 같습니다.
- 개인정보보호책임자
직위 : 개인정보실장 / CPO
전화 : 1600-8870
전자우편 : privacy@help.pmang.com
- 개인정보보호담당자
직위 : 개인정보보호팀장
전화 : 1600-8870
전자우편 : privacy@help.pmang.com
2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
3. 정보주체는 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 02-2100-2499)
- 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr/ 국번없이 182)
제14조 개인정보처리방침 고지
본 개인정보처리방침은 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 정보주체의 권리에 중대한 변경이 발생할 때에는 시행일로부터 최소 30일전에 공지하도록 하겠습니다.
부칙
제1조 시행일
개인정보처리방침 공고일자 : 2022년 08월 11일
개인정보처리방침 시행일자 : 2022년 08월 18일